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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION

1. Réservation des ateliers

L'inscriptions au ateliers et aux activités de chef à domicile se fait par téléphone. L'inscription doit être faite au moins 48h avant la date de l'événement et sera confirmée par courriel. Chefs et passion se réserve le droit de refuser ou d'annuler une inscription si certaines des informations fournies par le client sont inexactes ou si le paiement n'est pas reçu dans le délais prescrit.

2. Politique d'annulation

L'annulation d'un atelier ou d'une activité de chef à domicile doit être faite 72h ou plus avant la date réservée. Passé ce délais, 50% du prix total du service sera facturé. Pour une annulation le jour de l'activité, aucun remboursement ne sera possible. Toute annulation doit être effectuée par téléphone ou par courriel à l'adresse info@chefsetpassion.ca. Nous comprenons que certains imprévus majeurs peuvent survenir et nous permettons donc remplacer les personnes qui ne peuvent pas se présenter à l'activité et de changer le lieux de celle-ci si cela est nécessaire. Chefs et passion se réserve toutefois le droit de refuser un tel changement si le lieux de l'activité n'est pas conforme à nos demandes.

3. Politique de remboursement

Les demandes de retour et de remboursement peuvent être faites dans les délais de 30 jours après la réception de vos biens et services. Nous acceptons les demandes de remboursement pour les produits vendus sur notre site uniquement si la raison correspond à l'une des exigence suivante: 

  • Le produit est brisé ou défectueux

  • Le produit reçu ne correspond pas à la description de celui commandé

Toute demande de retour et de remboursement doit être faite à l'adresse suivante: info@chefsetpassion.com. Nous vous communiquerons ensuite la procédure à suivre pour la suite. Veuillez vous assurer d'emballer adéquatement les produits qui doivent être retournés par la poste selon les directives fournies. Lorsque nous recevrons le(s) produit(s) retourné(s), nous analyserons votre demande dans un délai de 5 jours et vous recevrez un crédit à votre compte selon le mode de paiement original si la demande est acceptée. Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas remboursables.​

4. Propriété intellectuelle

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Chefs & Passion et de ses créateurs. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site. 

 

Les recettes fournies pour les besoins d'un atelier sont la propriété de chefs et passion. La reproduction, la publication ou l'usage de ces recettes a des fins commerciales n'est pas autorisé. La reproduction et la publication des recettes a d'autres fins sont tolérées à l'unique condition qu'elles ne soient pas modifiées et que le nom ainsi que le logo de chefs et passion soit conservé de façon lisible sur le support de diffusion.

5. Vente des biens et services

Les biens et services liés à ce document sont les biens et services qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens et services sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Chefs & Passion se réserve donc le droit de corriger et de modifier toute information sur ce site comprenant les prix, les images et les descriptions et d'annuler une commande si l'une ou l'autre de ces informations se révèle être inexacte.

6. Paiements

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement. Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction. 

7. Limitation de responsabilité

Dans la mesure prévue par la loi, l’entreprise et ses dirigeants, administrateurs, employés, et partenaires, ne sauraient en aucun cas être tenus responsables de quelque pertes ou dommages relevant -y compris mais de façon non limitative, d’une atteinte à votre vie privée, d’une perte d’affaires ou d’une perte de profits-  dus à l'utilisation normale ou irrégulière de ce site et de son contenu.

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